Politique d’expédition
Chez Casa Frijol, chaque sac est une pièce unique, fabriquée à la main au Guatemala avec soin et passion. Nous savons que vous attendez votre commande avec impatience, c’est pourquoi nous prêtons une attention particulière à chaque étape du processus d’expédition.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement vers :
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Espagne (Péninsule et Îles Baléares)
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Europe
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Reste du monde
Délais de préparation
Chaque commande est préparée avec soin. Étant donné que nos produits sont artisanaux et en stock limité, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrés pour préparer votre colis.
Délais de livraison estimés
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Espagne : 2 à 5 jours ouvrés
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Europe : 3 à 6 jours ouvrés
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Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrés (selon les formalités douanières locales)
Veuillez noter que ces délais peuvent varier en période de forte activité ou en cas d’événements indépendants de notre volonté (grèves, retards logistiques, etc.).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande, en fonction de la destination.
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Espagne : 6,50 €
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Europe : 8,99 €
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Argentine : 12,99 €
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi afin de pouvoir suivre l’acheminement de votre sac à tout moment.
Problèmes de livraison
Si votre commande subit un retard ou si vous rencontrez un problème lors de la livraison, contactez-nous dès que possible à l’adresse casafrijol.contact@gmail.com. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution avec vous.